LegalJuridisch

Privacy PolicyPrivacyverklaring

Last updated: 30 June 2026Laatst bijgewerkt: 30 juni 2026

Elyvolt NV ("Elyvolt", "we", "us", or "our") respects your privacy and is committed to protecting the personal data you share with us. This Privacy Policy explains what data we collect, how we use it, and what rights you have under the General Data Protection Regulation (GDPR) and Belgian privacy legislation. Elyvolt NV ('Elyvolt', 'wij', 'ons' of 'onze') respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van de persoonsgegevens die u met ons deelt. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische privacywetgeving.

1. Who We Are (Data Controller)1. Wie wij zijn (verwerkingsverantwoordelijke)

Elyvolt NV
Albert I laan 98
8620 Nieuwpoort, Belgium
BTW BE 0442.686.719
Email: info@elyvolt.com
Phone: +32 492 84 79 94 Elyvolt NV
Albert I laan 98
8620 Nieuwpoort, België
BTW BE 0442.686.719
E-mail: info@elyvolt.com
Telefoon: +32 492 84 79 94

2. What Data We Collect2. Welke gegevens wij verzamelen

We collect personal data only when you actively submit it through our contact or advice forms. This includes: Wij verzamelen persoonsgegevens alleen wanneer u deze actief indient via onze contact- of adviesformulieren. Dit omvat:

• First name and last nameVoornaam en achternaam
• Email addressE-mailadres
• Phone numberTelefoonnummer
• Company name and roleBedrijfsnaam en functie
• Number of charging stations or fleet size (where provided)Aantal laadpalen of wagenparkomvang (waar opgegeven)
• The message you submitHet bericht dat u indient
• Date and time of submissionDatum en tijdstip van indiening

We do not collect sensitive personal data (such as financial, health, or biometric information) through this website. Wij verzamelen geen gevoelige persoonsgegevens (zoals financiële, gezondheids- of biometrische informatie) via deze website.

3. How We Use Your Data3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

We use the data you submit exclusively to: Wij gebruiken de gegevens die u indient uitsluitend voor:

• Respond to your enquiry about the Elyvolt platformHet beantwoorden van uw aanvraag over het Elyvolt-platform
• Send you a confirmation email acknowledging receipt of your messageHet sturen van een bevestigingsmail als ontvangstbevestiging van uw bericht
• Schedule a product demo if requestedHet plannen van een productdemo indien gevraagd
• Follow up with relevant information about our EV charging solutionsHet opvolgen met relevante informatie over onze laadoplossingen voor elektrische voertuigen

We do not use your data for automated decision-making, profiling, or unsolicited marketing. Wij gebruiken uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming, profilering of ongewenste marketing.

4. Legal Basis for Processing4. Rechtsgrondslag voor verwerking

We process your personal data on the basis of legitimate interests (Art. 6(1)(f) GDPR) — specifically to respond to enquiries from prospective clients about our EV charging platform — and, where applicable, on the basis of your consent (Art. 6(1)(a) GDPR) given when submitting the contact form. Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen (Art. 6(1)(f) AVG) — specifiek om te reageren op aanvragen van potentiële klanten over ons EV-laadplatform — en, waar van toepassing, op basis van uw toestemming (Art. 6(1)(a) AVG) gegeven bij het indienen van het contactformulier.

5. How Long We Keep Your Data5. Hoe lang wij uw gegevens bewaren

We retain contact form submissions for a maximum of 24 months from the date of submission, after which they are securely deleted. If a business relationship arises from your enquiry, we may retain relevant data for the duration of that relationship and as required by Belgian accounting and legal obligations. Wij bewaren contactformulierinzendingen voor maximaal 24 maanden vanaf de datum van indiening, waarna ze veilig worden verwijderd. Als er een zakelijke relatie ontstaat uit uw aanvraag, kunnen wij relevante gegevens bewaren voor de duur van die relatie en zoals vereist door de Belgische boekhoud- en wettelijke verplichtingen.

6. Who We Share Your Data With6. Met wie wij uw gegevens delen

We do not sell, rent, or trade your personal data. We may share data with: Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

• Email service provider — our SMTP provider (Combell / mailprotect.be) processes emails sent through our website. They act as a data processor under a data processing agreement. E-mailserviceprovider — onze SMTP-provider (Combell / mailprotect.be) verwerkt e-mails die via onze website worden verstuurd. Zij treden op als gegevensverwerker onder een gegevensverwerkingsovereenkomst.
• Hosting provider — our website and its data are hosted on servers provided by Combell NV, Belgium. Hostingprovider — onze website en haar gegevens worden gehost op servers van Combell NV, België.

All processors are located within the EU/EEA and are bound by GDPR-compliant data processing agreements. Alle verwerkers bevinden zich binnen de EU/EER en zijn gebonden door AVG-conforme gegevensverwerkingsovereenkomsten.

7. Cookies and Tracking7. Cookies en tracking

Our website uses cookies and browser localStorage to store your preferences (such as language, theme setting, and cookie consent). We currently use no analytics or advertising cookies. Please read our Cookie Policy for full details. Onze website gebruikt cookies en browser-localStorage om uw voorkeuren op te slaan (zoals taal, thema-instelling en cookietoestemming). Wij gebruiken momenteel geen analyse- of advertentiecookies. Lees ons Cookiebeleid voor volledige details.

8. Your Rights8. Uw rechten

Under the GDPR, you have the following rights in relation to your personal data: Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Right of access — request a copy of the personal data we hold about youRecht op inzage — verzoek om een kopie van de persoonsgegevens die wij van u bewaren
• Right to rectification — request correction of inaccurate or incomplete dataRecht op rectificatie — verzoek om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Right to erasure — request deletion of your personal data ("right to be forgotten")Recht op wissing — verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens ('recht om vergeten te worden')
• Right to restriction — request that we limit how we use your dataRecht op beperking — verzoek dat wij beperken hoe wij uw gegevens gebruiken
• Right to data portability — receive your data in a structured, machine-readable formatRecht op gegevensoverdraagbaarheid — uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
• Right to object — object to processing based on legitimate interestsRecht van bezwaar — bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• Right to withdraw consent — where processing is based on consent, you may withdraw it at any timeRecht om toestemming in te trekken — waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken

To exercise any of these rights, please contact us at info@elyvolt.com. We will respond within 30 days. Om een van deze rechten uit te oefenen, neem dan contact met ons op via info@elyvolt.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Right to Lodge a Complaint9. Recht om een klacht in te dienen

If you believe we have not handled your personal data correctly, you have the right to lodge a complaint with the Belgian Data Protection Authority: Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet correct hebben behandeld, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussels, Belgium
dataprotectionauthority.be Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel, België
dataprotectionauthority.be

10. Data Security10. Gegevensbeveiliging

We implement appropriate technical and organisational measures to protect your personal data against unauthorised access, loss, or disclosure. Our website uses HTTPS encryption for all data in transit. Contact form submissions are transmitted via TLS-encrypted SMTP and protected by CSRF tokens. Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van HTTPS-versleuteling voor alle gegevens tijdens overdracht. Contactformulierinzendingen worden verzonden via TLS-versleutelde SMTP en beschermd door CSRF-tokens.

11. Changes to This Policy11. Wijzigingen in dit beleid

We may update this Privacy Policy from time to time. The "Last updated" date at the top indicates the most recent revision. Material changes will be communicated via a notice on our website. Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan geeft de meest recente revisie aan. Wezenlijke wijzigingen worden gecommuniceerd via een bericht op onze website.

12. Contact Us12. Neem contact met ons op

For any questions about this Privacy Policy or how we handle your personal data: Voor vragen over dit privacybeleid of hoe wij uw persoonsgegevens verwerken:

Elyvolt NV
Albert I laan 98
8620 Nieuwpoort, Belgium
info@elyvolt.com
+32 492 84 79 94 Elyvolt NV
Albert I laan 98
8620 Nieuwpoort, België
info@elyvolt.com
+32 492 84 79 94